お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】

1. 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
2. カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
3. お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
4. お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
5. ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
6. お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】日本郵便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円

配送について

宅配便

【商品発送のタイミング】

• 1～4営業日以内に発送いたします。（土日祝日休業日）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

• 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
• ただし時間を指定された場合でも、物流状況や配送状況により指定時間内に配達ができない事がございます。
• 当店では営業日のみご注文の反映・発送対応を行っております。そのため、土日祝日をはさむご注文につきましては、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

　　　　

• 沖縄、その他離島はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
• 物流状況や配送状況が予期せず一時的に混み合ってしまう場合がございます。
  日付のご指定の有無にかかわらず発送までにお時間を頂戴してしまう場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
【置き配について】
• 誠に恐れ入りますが、ご注文確定後の置き配など配送に関するご要望につきましては、当店では承ることができかねます。
• 発送後の追跡情報をご確認いただき、お手元に追跡番号をご用意のうえ、以下のいずれかの方法でお手続きください。
• （1）日本郵便「再配達依頼」ページにて置き配を依頼
• （2）最寄りの郵便局へお電話でご依頼
• なお、ご注文前の場合は、事前に下記方法で置き配をご利用いただけます。下記方法でお手続きくださいませ。
• （1）日本郵便「置き配サービス」ページで事前申請し、置き配をご利用いただく
• （2）ご注文の際の住所末尾に「※不在時置き配希望」とご記載いただくことで、配達員へご希望をお伝えする
• ※上記は正式な方法ではないため、ご希望としての扱いとなり確約はいたしかねます。
• ※置き配時に盗難・紛失が発生した場合、弊社、日本郵便ともに保証が出来かねますので予めご了承くださいませ。

【送料について】

当店では、全国一律で送料無料にて商品をお届けいたします。

送料無料商品の扱い	１配送先につき、すべての商品が全国どこでも送料無料となります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分が必要となります。
送料分消費税	表示価格には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料はかかりません。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品は除きます。

メール便

• 【業者】 日本郵便
• 【配送サービス名】ゆうパケット

【商品発送のタイミング】

• 1～4営業日以内に発送いたします。（土日祝日休業日）

【代引きについて】

ゆうパケットは代引きや配送日時指定がご利用いただけません。予めご了承ください。

【送料料金表】

全国一律：送料無料

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

消費税について

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

• 平日　 9:00－17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返品について

●返品を受け付ける条件
お客さま都合の返品は受付ておりません。
初期不良のみ、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品・梱包材・緩衝材等が、お届け時の状態のまますべて揃っている場合に限り、対応を承ります。
事実確認の取れる開封時の動画・お写真をご用意のうえご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●長期不在・受け取り拒否・住所不備など、お客様都合で商品が返送された場合、当店からの返送・再送連絡は行いません。
※返送状況は、発送メール・購入履歴に記載の配送伝票番号を元に、日本郵便追跡サイトよりお客様ご自身にてご確認ください。
再購入をご希望の場合は、改めてご注文ください。

キャンセルをご希望の場合、問い合わせ窓口まで別途メールにてご連絡ください。
【実費（往復送料・手数料・人件費・梱包資材費等）】を請求のうえ、注文をキャンセルします。
※送料＋手数料が商品代金を上回る場合はキャンセル不可
※送料無料商品でも当店負担分を請求

※誤配等の配送側の不備が確認された場合は、上記手数料は発生しません。
　詳細を確認の上、日本郵便および発送元倉庫へ調査依頼をいたしますので、問い合わせ窓口まで別途メールにてご連絡ください。

※返送理由の詳細は個人情報保護の観点から確認できません。詳細は最寄りの郵便局へ直接お問い合わせください。

●大型商品のキャンセル料金に関して
商品到着後、搬入口に入らない等何らかの理由によって搬入が行えなかった場合は商品の返送を行わせていただきます。
往復の配送料金を含めたキャンセル料金を請求させていただきます。
寸法にお間違いがないか何卒ご確認の上ご購入くださいます様お願い申し上げます。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

※返金に伴い、ご注文時にご利用頂いたポイントやクーポンの返還が出来かねる場合がございます。 なお、ポイントやクーポンの返還可否につきましては、当店では確認が出来かねます。予めご了承ください。

メール便はポスト投函となります。紛失・破損・盗難など配送中の事故につきましては補償がございません。

●カスタマーハラスメントについて
カスタマーハラスメントについて当社カスタマーサポートとのやり取りにおいて、下記行為はご遠慮ください。
これらの行為があったと当社が判断した場合、お問い合わせへの回答や返品交換対応をお断りさせていただく場合がございます。
更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。威迫・脅迫・威嚇行為
侮辱、人格を否定する発言
プライバシー侵害行為
保証の範囲を超えた返品、交換、無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
SNSやインターネット上での誹謗中傷

●返品連絡先
電話番号：03-6721-7130
メールアドレス：repica@kinpica.jp
返送先住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目１８−９ 五反田ＮＴビル 5F

 

ショップ利用規約

第1条　本サービス

1）利用者は本サービスを通して、当社から商品を購入できます。
利用者は商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品の購入またはサービスの利用を申し込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
2）本サービスによる商品等の配送は日本国内に限ります。

第2条　個人情報

利用者による本サービスの利用に関連して、当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。利用者は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。

第3条　本サービスに関する免責事項

1）利用者が当サイトを利用して行う電子商取引は、利用者と当社間の直接取引になります。当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
2）当社は、本サービスの利用により利用者間で生じたトラブルに関して一切の責任を負わないものとします。
3）当社は、本サービスより提供される情報が、利用者または第三者の権利を侵害した場合、その権利の侵害に起因して紛争が生じた場合でも、その侵害および紛争に関して一切の責任を負わないものとします。
4）当社が相応の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により利用者に損害または不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

① 通信機器・通信回線・コンピューター等のシステム機器等の障害また瑕疵等によりこの本サービスの提供が中断あるいは遅延、あるいは過誤・欠陥が生じた場合
② 第三者による妨害、侵入、情報改変等により本サービスの提供が中断または遅延あるいは誤り・欠陥が生じた場合
③ 利用者から送信された情報が当社の重大な過失によらないシステム上の制限・エラー・内容の瑕疵等により受信されない場合、あるいは誤った情報として受信された場合
④ 当社に故意または重大な過失がなく、当サイトが提供する情報に誤信・欠陥があった場合
⑤ 当サイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等によりコンピューター、回線、ソフトウェア、ハードウェア等の損害が発生した場合
5）利用者は本サービスの利用に起因または関連して第三者から損害賠償請求等を受けた場合、自らの責任と費用において解決するものとし、当社は解決に協力する義務を負わないものとします。また、当社が第三者から損害賠償請求等を受けた場合、その解決に関して必要な範囲で利用者に協力を求めることがあり、利用者はこれに協力するものとします。
6）当サイト内には会員が投稿する「レビュー」があり、どなたも閲覧可能です。投稿いただいた内容は当社にて確認後に掲載されますが、その利用は利用者の自己責任で行われるものとし、当社はその内容の正確性、信頼性、完全性、確実性について一切保証しないものとします。

第4条　転売に関して

転売、再販売、その他営利を目的として本ネットショップを利用する行為について当社でご購入頂いた商品を、
営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。
利用規約に違反した商品は、当社の品質保証の対象にならない場合がありますのでご注意ください。